Política de Privacidade

1. Introdução

A MarmitaHub ("Plataforma") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome, email e telefone
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)
• Histórico de pedidos e preferências
• Dados de cadastro da sua marmitaria
• Informações de contato comercial

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar-nos sobre seu pedido por email ou WhatsApp
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e atividades maliciosas

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processar pagamentos (via processadores de pagamento autorizados)
• Entregar pedidos (às marmitarias associadas)
• Cumprir exigências legais ou ordem judicial
• Proteger direitos, privacidade e segurança

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Você pode solicitar a exclusão de suas informações a qualquer momento.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, autenticar usuários e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar as configurações de cookies em seu navegador.

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Exercer portabilidade de dados
• Revogar consentimento de processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: [email protected]

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Você será notificado de qualquer alteração significativa e sua continuidade de uso da Plataforma implica aceitação das alterações.